1. Información general

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por QCREACIÓN, dedicada a la decoración de eventos, arreglos personalizados y papelería creativa.

Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta las condiciones aquí descritas.

2. Servicios

QCREACIÓN ofrece:

• Decoración de eventos (cumpleaños, bodas, bautizos, comuniones, entre otros)

• Arreglos y detalles personalizados

• Papelería creativa

• Artículos personalizados

Los servicios se realizan bajo pedido y pueden variar según disponibilidad, ubicación y requerimientos del cliente.

3. Cotizaciones y pagos

• Toda cotización tiene una vigencia limitada (generalmente 3 a 7 días).

• Para confirmar un servicio se requiere un anticipo (porcentaje acordado previamente).

• El saldo restante debe ser cancelado antes o el día del evento, según lo acordado.

• No se garantiza la reserva de fecha sin anticipo.

4. Cancelaciones y reembolsos

• En caso de cancelación por parte del cliente, el anticipo no es reembolsable.

• Si la cancelación se realiza con poco tiempo de anticipación, puede aplicarse un cargo adicional.

• En caso de fuerza mayor, ambas partes podrán llegar a un acuerdo para reprogramar el servicio.

5. Cambios en el servicio

• Los cambios deben solicitarse con anticipación.

• Modificaciones cercanas a la fecha del evento pueden generar costos adicionales o no ser posibles.

• QCREACIÓN se reserva el derecho de realizar ajustes por disponibilidad de materiales, manteniendo siempre la calidad del servicio.

6. Entregas y montaje

• Los horarios de entrega y montaje se acuerdan previamente.

• El cliente debe garantizar acceso al lugar del evento en el horario establecido.

• Retrasos ocasionados por el cliente pueden afectar el resultado del servicio.

7. Responsabilidad

• QCREACIÓN no se hace responsable por daños ocasionados después de la entrega o montaje.

• El cliente es responsable del cuidado de los elementos decorativos durante el evento.

• En caso de alquiler de materiales, el cliente deberá responder por daños o pérdidas.

8. Propiedad intelectual

Todo diseño, decoración y material creativo realizado por QCREACIÓN es propiedad de la empresa y no puede ser reproducido sin autorización.

9. Protección de datos

Los datos personales proporcionados por el cliente serán utilizados únicamente para la gestión del servicio y no serán compartidos con terceros sin consentimiento.

10. Aceptación

Al contratar los servicios de QCREACIÓN, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.